Algemene Voorwaarden

Laatste update: maart 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen FlowAssistance en haar klanten. Door gebruik te maken van onze dienst gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. De dienst

FlowAssistance biedt een AI-gestuurde telefonistdienst voor installatiebedrijven. Wij streven naar maximale beschikbaarheid maar kunnen geen 100% uptime garanderen.

3. Abonnement en betaling

  • Abonnementen worden maandelijks gefactureerd via Stripe
  • Prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld
  • Bij niet-betaling kan de dienst worden opgeschort

4. Opzegging

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw dashboard. De dienst blijft actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Er zijn geen opzegtermijnen.

5. Aansprakelijkheid

FlowAssistance is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de dienst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de betreffende maand heeft betaald.

6. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

7. Contact

Vragen over deze voorwaarden? info@flowassistance.nl